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COVID-19 Technology Resources

While the shift to distance learning can be exciting for students, families, and teachers, we know it can also create strain for those who lack reliable and affordable in-home internet. The Rhode Island Department of Education (RIDE) has worked with internet providers and cell phone carriers to help ensure all families in the state can connect to the Internet at home.

Now all Rhode Islanders with a smartphone cellular data plan can get UNLIMITED, FREE DATA through June 30th. 

Please read below to learn more about each of the specific offers available.

COVID-19 Internet Connectivity Guide for Families

This guide offers information about what each Internet Service Provider (ISPs) and mobile carrier that services Rhode Island is doing to assist consumers in accessing the internet. It will be updated as new offers and information are made available. It was last updated on 5/19/20.

If you do not qualify for any of these options and/or are still having trouble with engaging in distance learning due to connectivity issues, please reach out to us at info@ride.ri.gov.

I have reliable internet at home

Great! Please continue to use it to support distance learning for the student(s) in your home. You don’t need to read any further.

I don’t have reliable internet at home, but I have a smart phone with a data plan (either monthly subscription or prepaid)

The state has worked with AT&T, T-Mobile, and Verizon to ensure UNLIMITED DATA with NO OVERAGE CHARGES for those who use their mobile data plans during the COVID-19 crisis. This applies if you have a monthly subscription or a prepaid plan. This will allow you to use your phone to access distance learning OR turn your phone into a hotspot to connect other devices (like a Chromebook or iPad) to the internet. To ensure your phone is set up to take advantage of this service, please find the relevant resources for your mobile carrier and follow the directions in this table.

Please note: These services do not apply automatically for all carriers! You must follow the directions in the table to make sure you do not accidentally get charged.

I don’t have internet at home or a smartphone data plan

Both of Rhode Island’s major Internet Service Providers, Cox and Verizon, are providing free short-term internet access for qualifying families who are not current customers. Please refer to this table to learn about how to enroll in these Internet plans.

If none of the options above apply for you, you can also look to EveryoneOn’s Find Offers database to see if there are other internet options available to you.

Finally, if you still cannot access internet in-home and you have a safe way to socially distance yourself, a last-resort option is to utilize one of the many free and public wifi hotspots that have been made available through the duration of the COVID-19 crisis. Those can be found on the Cox website, in this Google Document supported by Providence Public Library, or by downloading the free Wifi Finder app.

COVID-19 Recursos Tecnológicos

El cambio al aprendizaje a distancia puede ser emocionante para los estudiantes, las familias y los maestros, sabemos que también puede generar tensión para aquellos que carecen de Internet confiable y asequible en el hogar. El Departamento de Educación de Rhode Island (RIDE) ha trabajado con proveedores de internet y operadores de telefonía celular para ayudar a garantizar que todas las familias en el estado puedan conectarse a Internet en casa.

Ahora, todos los habitantes de Rhode Island con un plan de datos móviles para teléfonos inteligentes pueden obtener DATOS ILIMITADOS Y GRATUITOS a través de sus teléfonos durante la crisis de COVID-19.

Lea a continuación para obtener más información sobre cada una de las ofertas específicas disponibles.

COVID-19 Guía de Conectividad de Internet para Familias

A medida que nuestra nación responde a la pandemia de COVID-19, el Departamento de Educación de Rhode Island y los proveedores de telefonía celular están tomando medidas inmediatas para ayudar a conectar a las familias de bajos ingresos a Internet en el hogar.

El Departamento de Educación de Rhode Island (RIDE) está recopilando información y recursos sobre la disponibilidad de servicios de Internet y telecomunicaciones durante la pandemia de COVID-19. Esta página web incluirá información sobre lo que Internet y los operadores de telefonía móvil están haciendo para ayudar a los consumidores a encontrar acceso a Internet y se actualizará a medida que haya nueva información disponible.

Puedo obtener una conexión a Internet de bajo costo durante la pandemia de COVID-19?
Puede obtener Internet sin costo en el hogar por hasta dos meses durante la nueva pandemia de coronavirus (COVID-19) si califica para ciertos programas de internet de bajos ingresos o si un estudiante vive en su hogar. Aquí hay una lista de los proveedores de Internet que ofrecen servicios de Internet limitados, sin costo o de bajo costo durante la pandemia.

Tengo internet confiable en casa

¡Excelente! Continúe usándolo para apoyar el aprendizaje a distancia para el / los estudiante (s) en su hogar.

No tengo Internet confiable en casa, pero tengo un teléfono inteligente con un plan de datos (ya sea suscripción mensual o prepago)

El estado ha trabajado con AT&T, T-Mobile y Verizon para garantizar DATOS ILIMITADOS SIN CARGOS DE SOBRECARGA para aquellos que usan sus planes de datos móviles durante la crisis de COVID-19. Esto se aplica si tiene una suscripción mensual o un plan prepago. Esto le permitirá usar su teléfono para acceder a la educación a distancia O convertir su teléfono en un punto de acceso para conectar otros dispositivos (como un Chromebook o iPad) a Internet. Para asegurarse de que su teléfono esté configurado para aprovechar este servicio, busque los recursos relevantes para su operador de telefonía móvil y siga las instrucciones en la tabla.

Importante: ¡Este servicio no se aplica automáticamente a todos los operadores! Debe seguir las instrucciones en la tabla para asegurarse de que no se le cobre accidentalmente.

No tengo Internet en casa o un plan de datos de teléfonos inteligentes

Los dos principales proveedores de servicios de Internet de Rhode Island, Cox y Verizon, brindan acceso gratuito a Internet a corto plazo para familias elegibles que no son clientes actuales. Consulte la tabla para obtener información sobre cómo inscribirse en estos planes de Internet.

Si ninguna de las opciones anteriores se aplica a usted, también puede consultar la base de datos Todos encuentran ofertas para ver si hay otras opciones de Internet disponibles para usted.

Finalmente, si aún no puede acceder a Internet en el hogar y tiene una forma segura de distanciarse socialmente, una opción de último recurso es utilizar uno de los muchos puntos de acceso wifi públicos y gratuitos que han estado disponibles durante la vigencia del COVID -19 crisis. Estos se pueden encontrar en el sitio web de Cox, en este documento de Google compatible con la Biblioteca Pública de Providence, o descargando la aplicación gratuita Aplicación Wifi Finder.